Retourbeleid

WatchEra hanteert een retourbeleid van 14 dagen op alle online aankopen. We streven ernaar een 100% tevredenheidsgarantie te bieden en onze klanten te verzekeren dat ze hun aankoop binnen een periode van veertien dagen vanaf de aankoopdatum kunnen retourneren zonder opgaaf van reden.

Retourneren is alleen mogelijk voor horloges die via watchera.nl zijn gekocht. Aankopen op afspraak zijn uitgesloten en worden als definitief beschouwd.

BELANGRIJK
U kunt een horloge alleen retourneren als het aan de volgende voorwaarden voldoet:

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, mogen de horloges niet gedragen en/of beschadigd zijn.
Een horloge moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u het hebt gekocht.
Alle originele garantiepapieren of documentatie die bij het horloge zijn meegeleverd, moeten worden verstrekt. Dit omvat onder andere dozen, boekjes, papieren of andere accessoires.

TERUGBETALINGSINFORMATIE

Terugbetalingen worden altijd op dezelfde manier verstrekt als de oorspronkelijke betaling en worden uitgegeven zodra de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en geïnspecteerd.WatchEra kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren pakketten of pakketten als gevolg van de acties van een postbedrijf. Daarom raden we aan om retourpakketten volledig verzekerd te verzenden.

Om uw retourzending te versnellen, raden wij u aan de retourorderfunctie in uw account te gebruiken. U vindt deze door in te loggen op uw account rechtsboven, uw bestelling te selecteren en de functie "retourorder" te voltooien.

U kunt ook een retourverzoek mailen naar: robin@watchera.nl

Is het horloge anders dan beschreven, of is er een ander probleem met het horloge? Neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier of stuur ons een e-mail op robin@watchera.nl - we proberen elk probleem dat zich voordoet op te lossen!

RETOURADRES

Stuur de retourzending naar onderstaand adres:

WatchEra tnv Robin ovv Retournummer

Leusderweg 116A

3817KD Amersfoort

Nederland